1.Kargonuz elinize ulaştığı tarihten itibaren 7 iş günü içerisinde iade, 15 iş günü içerisinde değişim yapabilirsiniz.

2.Tahrip edilmiş, kullanılmış, kutusuz ve aksesuarları eksik olan ürünlerin iadesi ve değişimi kesinlikle yapılamamaktadır.

3.Siparişiniz tarafınıza ulaştığında ürün ile ilgili herhangi bir problem var ise  durumu bildirmeniz gerekmektedir. Müşteri temsilcilerimiz konu ile ilgili en kısa sürede geri dönüş yapacaklardır.

4.İade ve değişim işlemlerinde anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi ile “Karşı Ödemeli” olarak gönderebilirsiniz.

5.İade işlemleriniz bankanıza bağlı olarak 7 iş günü içerisinde tarafınıza yansır.

6.Değişim işlemleriniz 15 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Aksi takdirde müşteri temsilcilerimiz sizinle irtibata geçecektir.